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계정 및 데이터 삭제

냉픽 계정과 개인정보를 삭제하는 방법을 안내합니다.
탈퇴 후 30일 이내에 모든 개인정보가 완전히 삭제됩니다.

앱에서 직접 탈퇴하기 (권장)

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냉픽 앱을 열고 하단 탭에서 프로필 탭을 선택합니다.
2
화면을 아래로 스크롤하여 계정 탈퇴 버튼을 누릅니다.
3
탈퇴 확인 팝업에서 탈퇴하기를 선택하면 즉시 처리됩니다.

이메일로 탈퇴 요청하기

앱 접근이 어렵거나 탈퇴가 정상적으로 처리되지 않는 경우, 이메일로 요청하시면 10영업일 이내에 처리해드립니다.

탈퇴 요청 이메일 제목: "계정 탈퇴 요청" / 본문: 가입 이메일 주소 포함
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삭제되는 데이터

데이터 항목처리 방식처리 시점
계정 정보 (이메일, 이름)완전 삭제탈퇴 후 30일 이내
냉장고 재료 목록완전 삭제탈퇴 즉시
저장 레시피완전 삭제탈퇴 즉시
식사 기록 및 칼로리완전 삭제탈퇴 후 30일 이내
장보기 목록완전 삭제탈퇴 즉시
냉장고·영수증 사진분석 즉시 삭제업로드 즉시 (서버 미보관)
음성 녹음전사 후 즉시 삭제녹음 직후 (서버 미보관)
마케팅 동의 기록완전 삭제탈퇴 후 30일 이내
공유 냉장고 데이터멤버십만 제거다른 멤버가 있는 경우 보존

문의

탈퇴 또는 데이터 삭제 관련 문의는 privacy@frescioai.com으로 연락주세요. 최대 10영업일 이내에 답변드립니다.

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